Politique de confidentialité

Je, Mélissa Piana (ci-après « l’Agence » ou « nous »), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement Madame Mélissa Piana.
Contact général : contact@linaria-studio.fr
Contact RGPD/DPO : contact@linaria-studio.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de navigation : adresse IP, cookies, logs, préférences (via Google Analytics, Google Search Console et le plugin GDPR Cookie Compliance).

• Données transmises via les formulaires de contact protégés par Google reCAPTCHA v3.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité de notre site (via reCAPTCHA et UpdraftPlus pour les sauvegardes).

• Analyser la fréquentation et optimiser le référencement du site (via Google Analytics, Google Search Console et Yoast SEO).

• Améliorer l’accessibilité et la navigation sur le site (via Ally – Web Accessibility & Usability, Menu Icons par Themeisle et Divi Pixel).

4. Partage des données et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent toutefois être partagées avec certains sous-traitants uniquement pour le bon fonctionnement du site et des services :

• Google (Analytics, Search Console, reCAPTCHA).

• Plugins WordPress listés ci-dessus (Yoast SEO, Divi Pixel, etc.).

Tous ces sous-traitants s’engagent à respecter la réglementation européenne (RGPD).

5. Sécurité et sauvegarde

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données (sauvegardes via All-in-one-Migration, sécurisation du site).

En cas de violation de données personnelles (piratage, fuite…), nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL dans les 72 heures, si nécessaire.

• Informer directement les utilisateurs concernés par e-mail ou via une notification sur le site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données,

• Rectification,

• Suppression,

• Opposition,

• Portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de Linaria : Linaria – Mélissa Piana – contact@linaria-studio.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) à cette adresse : contact@linaria-studio.fr

7. Conservation des données

• Données clients : conservées 3 ans après la dernière interaction.

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

• Cookies : durée maximale de 13 mois.